数字转型之路的挑战-线上线下结合

        

         当一间公司从传统的原料、零件工厂，转型为自有品牌的商品制造，或是从实体通路，跨足虚拟的电子商务，通常会遇到不少的挑战，除了既有的流程不符合新的运营型态，更多的是信息整合面临到许多问题。

        尤其当企业流程不顺、信息无法串接，会让公司耗费大部份的时间与精力于每天行政作业与资料的整理，而无法在策略与战略上有多余的心思去经营。

● 信息系统不再是辅助的工具，而是企业经营的战略武器
        知名服装业，在新的经营者接班后，积极进行公司的转型。从传统的制造业、加工业，跨足到零售业，更进一步发展到服务业，经营者深知信息系统不再只是辅助的工具，而是企业经营的战略武器。
        由于初期的规划都是依照现有的架构上建立，流程并没有随之改变，加上信息系统的串接问题，使得之前的系统功能已不符合现在的运营模式。多套不同的系统，反而因为资料无法相互串联而造成效率不彰且工作量居高不下。

● 业者面临的挑战

         1.多种金流、支付的整合：各种金流的对帐、处理与电子发票流程，造成作业量大增。

         2.库存整合：线上线下的库存整合不即时且错误率高。

         3.各通路的会员管理：各个通路的会员与消费资料统整耗时耗力。

         4.售后服务：大量的会员交易纪录与产品维护履历管理维系不易。

         5.销售资料的收集：各通路的销售资料收集繁琐、行销的绩效不易评估。

         6.工厂生产与加工：原料的特殊性使制程的变化太多，成本计算不够准确，损益不准。

         7.库存管理：批号、序号的管理，造成人力负担大且执行困难。

● 导入Biznavi系统后可产生的效益

         1.重新优化网络、门店、工厂间的金流、物流、信息流，让资讯即时且正确。

         2.将会员、产品、订单等资料串接整合，把各自散落的资料重整成可分析的资料。

         3.资讯架构可以弹性扩充，往前端可以与CRM系统整合，往后端可以发展智慧工厂，串联整体的资料以进行大数据分析。

           赛诺克通过了解高层重视的战略目标、中阶主管在意的管理方法及第一线执行者希望的便利与弹性，赛诺克顾问团队与业者经过多次的访谈、分析、讨论，提出完整的解决方案，跟客户共同解决问题以达成目标，让一家传统企业真正转型成分析型数字化企业。