干净美观

现代化的操作界面

为现代化项目管理而设的快速响应使用者界面，快速获得您所需的数据 。

筛选器与分组器

透过智能筛选器轻松搜寻任务或问题，透过多级分组分析数据 。

可完全定制化

自定义每个项目的流程、按照活动重新命名不同阶段和提醒、自动发送电子邮件等。

客户服务

客户请求

利用问题来追踪支持合约、技术支持请求、故障报告。

电子邮件整合

透过电子邮件与您的客户沟通。所有相关内容均自动附于问题上，展现所有信息。

自动操作

使用自动操作，根据不同状况自动发送电子邮件：确认技术支持请求、客户满意度调查等。

服务

工时记录表

利用工时管理应用程序追踪项目和任务所花的时间。可用作Chrome外挂程序或手机应用程序。

客户满意度

利用客户满意度评分调查，获得客户的反馈意见。设定在每一重大事件后，系统会自动发送电子邮件给客户并直接收到其反馈意见。按照项目分析整体评分，以改善您的业务流程。

客户入口网页

入口网页使用者在一处即可查阅任务数据并讨论有关任务的内容。

外勤服务管理

将任务与现场服务管理系统连接，允许按开始/结束日期进行规划。

销售管理

合同管理

管理固定价格（重大事件）或以时间和材料收费的合约。根据处理任务所花的时间自动开立发票。

从销售到任务

提醒需要完成的工作，简化团队之间从销售订单建立项目或任务的流程。

开票准则

确定工时单何时可开具发票：从不（内部或固定价格项目），建立或验证时。

多聊天频道

通过电子邮件建立技术支援请求

客户可以通过电子邮件轻松建立技术支持请求。传入的电子邮件会自动建立请求，并根据电子邮件别名将其分配给相应的团队。

通过网站表单建立技术支持请求

客户可以通过在线表单建立技术支持请求。可根据您的偏好设定网站表单。

为潜在客户建立技术支持请求

只需简单点击即可将潜在机会转化为技术支持请求。避免遗漏客户需求。

通过在线客服建立技术支持请求

您可以通过在线客服与客户进行交流，并直接通过聊天窗口即时建立技术支持请求。

随时建立技术支持请求

如果您注意到客户在论坛、群组等外部渠道上提过问题，则可以在系统中手动建立技术支持请求并立即开始。

任务

多个项目

管理固定价格（重大事件）或以时间和材料收费的合约。根据处理任务所花的时间自动开立发票。

从销售订单生成的任务

提醒需要完成的工作，简化团队之间从销售订单建立项目或任务的流程。

时间追踪

通过定时器，在任务表单上直接追踪工作时间，并自动开立发票。

看板检视模式

默认的广告牌检视让您清晰概览所有任务，并按您希望的方式进行分组，让一切井井有条。

报告

盈利能力

仔细分析您项目的成本和收益。

项目概览

项目中最重要的数据一目了然：花费时间，预计时间，价格，可计费时数等。

任务分析

根据您需要的测量标准、筛选器和时间范围，为您的工作建立各种报表。

工作表分析

根据工作表模板生成报告。

图表

利用直观的条形图、扇形图或树形图等来显示您的报告。

数据透视表导出

建立进阶透视表并将数据导出到.xls档案，以便在其他程序中打开。